Hoe laat ik iemand van Cloudwise met mij mee kijken?

Gewijzigd op Mon, 21 Oct 2019 om 04:09 PM

Om ons mee te laten kijken op jouw Chrome apparaat volg je de volgende stappen:

2. Google naar "Chrome remote desktop" en open de eerste zoekresultaat, "Chrome Remote Desktop - Chrome Web Store - Google".

3. Als Chrome Remote Desktop nog niet geïnstalleerd is ga naar stap 3a. Als het wel al geïnstalleerd is ga verder met stap 3b.

3a. Als Chrome Remote Desktop nog niet geïnstalleerd is:

3a1. Klik op "+ TOEV. AAN CHROME".

3a2. Klik op "App toevoegen"

3b. Chrome Remote Desktop is nu toegevoegd. Klik op "App starten".

4. De gestarte applicatie zal vragen om toestemming. Klik op Toestaan.

5. Klik op "Doorgaan".

6. Vervolgens klik je op "Aan de slag" bij "Externe ondersteuning".

7. Klik op "Delen".

8. De code die je te zien krijgt geef je door de supportmedewerker die mee wil kijken. Hij zal dan jouw Chrome apparaat overnemen. Als je tijdens het gebruik van Chrome Remote Desktop de melding krijgt of je wilt "Stoppen" of "Doorgaan "klik dan op "Doorgaan" zodat de overname sessie niet gestopt wordt. De overname code is maar een paar minuten geldig, dus zorg ervoor dat je van te voren een tijd afspreekt dat we kunnen mee kijken en dan op dat moment het nummer aan ons doorgeeft.